Tất cả các sản phẩm nội thất được bán tại hệ thống Showroom và website Jak.vn đều được hưởng chính sách bảo hành của chúng tôi:

Thời gian bảo hành: Từ 12-36 tháng. Thông tin chi tiết về thời gian bảo hành của từng sản phẩm sẽ được cập nhật chi tiết trong phần giới thiệu sản phẩm.

CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành với từng phần riêng biệt. Lỗi xác định để bảo hành là lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất.

2. Sản phẩm bảo hành trong điều kiện khách hàng sử dụng và bảo quản đúng quy cách, không tác động mạnh, không sử dụng hoá chất làm sạch, công cụ làm sạch sai quy cách.

3. Sản phẩm bảo hành trong điều kiện khách hàng sử dụng và bảo quản đúng quy cách:

- Không tác động mạnh hoặc tác động bằng những vật dụng nhọn, sắc gây xước bề mặt sản phẩm.

- Không để nước ngấm vào khung, hộc gỗ, ngăn kéo hoặc những bộ phận sản phẩm được làm bằng MDF hoặc vật liệu được nhà sản xuất khuyến cáo là không có khả năng kháng nước.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm quá thời gian (hết thời gian) bảo hành.

2. Sản phẩm không có phiếu bảo hành 

3. Phiếu bảo hành bị rách, bị sửa đổi thông tin hoặc không xác định được thông tin.

4. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sử dụng: Bị lún, gãy, trầy xước, hỏng hóc do va đập mạnh hoặc do vật nhọn gây ra. Sản phẩm bị ngấm nước...

5. Khuyến cáo trong quá trình sử dụng sofa da (giường bọc nệm):

- Không dùng các loại hoá chất như xà phòng, nước rửa kính, xăng dầu, silen, chất tẩy... để lau chùi, tẩy rửa.

- Không dùng các vật sắc nhọn, giẻ lau khô cứng để lau bề mặt sofa da (giường bọc nệm).

- Không kê sofa trong phòng có nhiệt độ cao (trên 40 độ C) trong thời gian dài.

- Không kê sofa tại nơi có ánh nắng trực tiếp chiếu rọi vào hoặc nơi ẩm ướt.

- Lưu ý không để trẻ em đùa nghịch nhảy mạnh, viết vẽ hoặc dùng các vật nhọn tác động vào sofa (giường bọc nệm).

Thông tin chi tiết về bảo hành sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ: (+84) 902 455 818